最近有不少朋友在装完新电脑后，遇到系统激活或软件授权的问题，跑去提交挑战审核，然后就开始刷页面看状态，心里嘀咕：这审核到底要等多久？
什么是挑战审核？
简单来说，当你在装机过程中使用了某些需要验证的软件（比如正版系统激活、专业工具授权），系统会判断你的环境是否合规。如果检测到异常，比如硬件改动频繁、序列号可疑，就会触发“挑战审核”。这时候你就得提交资料，证明你是合法用户。
一般要等多长时间？
根据目前大多数用户的反馈，普通情况下的审核时间在 12小时到48小时之间。比如你下午三点提交，大概率第二天就能收到结果。但也有例外，碰上节假日或者平台客服 backlog 多的时候，拖到72小时也不稀奇。
我一个朋友上周六晚上提交的，周一上午才通过。他急得差点重装系统，结果一觉醒来邮件就来了——压根没出问题，就是排队等处理。
哪些情况会让审核变慢？
如果你用的是虚拟机装系统，或者主板BIOS信息被改过，又或者MAC地址冲突，这些都可能让系统觉得“这台机器不太对劲”，从而转入人工复核。人工一介入，时间就没那么准了。
还有种情况是资料不全。比如上传截图模糊，或者关键信息被遮挡，客服没法确认，就得来回沟通补材料，这一来一回，三天就过去了。
怎么缩短等待时间？
第一，提交时确保所有截图清晰，序列号、错误代码、硬件信息都拍全；第二，别在周五晚上或节假日前提交，尽量选工作日上午操作；第三，检查邮箱垃圾箱，有时候回复邮件被当成广告过滤了。
另外，有些品牌提供加急通道，比如付费支持服务，花几十块钱能优先处理。如果你赶着用电脑办公，这笔钱也算值了。
审核期间能干嘛？
别干等着。可以把其他驱动先装好，浏览器、办公软件这些不影响授权的程序安排上。万一真通不过，也省得重来一遍。
之前有人因为等审核，啥都不敢装，结果通过了还得从头开始配环境，白白浪费时间。