装机这行干久了,电脑配置单、客户信息、服务协议堆得像小山。前两天老张就因为找不到一份旧合同,被客户追着问保修期限,翻了半小时才在U盘角落里扒拉出来。其实这些问题,用个简单的合同文件管理模板就能解决。
为什么装机师傅也需要合同模板?
很多人觉得合同是公司才用的东西,其实个人接单一样需要。比如你给客户装机,口头说好三年保修,结果一年后硬盘出问题,客户非说当初讲的是五年,这时候拿不出凭据就只能自己认栽。一份清晰的合同文件,不只是约束客户,更是保护你自己。
一个实用的模板长啥样?
下面这个模板我用了两年,基本覆盖了装机服务的所有环节,直接存成Word或Excel都能用:
客户姓名:___________
联系电话:___________
装机日期:___________
设备清单:
- 主机型号:_________
- 显示器:___________
- 其他配件:_________
服务内容:□ 组装 □ 系统安装 □ 数据迁移 □ 网络调试
保修条款:整机保修 ___ 年,主要部件 ___ 年
备注:__________________________
双方签字:___________(客户) ___________(服务商)
每次服务完,打印一份让客户签个字,自己留底一联,PDF版按“客户名+日期”命名存进电脑指定文件夹,比如“D:\装机合同\2024-04-05_李姐家”。这样下次查起来,搜名字或者日期就能立刻找到。
电子归档的小技巧
手机拍合同容易乱,建议用扫描类App转成PDF,比如“扫描全能王”或系统自带的文档扫描功能。所有文件统一放在一个“合同备份”文件夹里,再按年份建子目录,结构像这样:
D:\合同备份\
├── 2023\
│ ├── 2023-12-01_王先生办公室装机.pdf
│ └── 2023-11-15_刘姐家用机维护.pdf
└── 2024\
├── 2024-04-05_李姐家.pdf
└── 2024-03-20_赵总工作室升级.pdf
关键点是命名规则要一致,别今天写“客户A”,明天写“张三装机”,不然找起来还是麻烦。
顺便管好你的报价单
报价单也可以套用类似模板,做成Excel表格,列清楚每项配件的品牌、型号、单价和总价。客户比价时你直接发一份过去,显得专业又透明。表格存档时加上版本号,比如“报价单_v2.0_202404.xlsx”,避免新旧混淆。
工具不一定要多高级,关键是坚持用。哪怕你现在用记事本记,只要格式固定、存放有序,时间一长就是自己的知识库。等哪天想带徒弟,这些模板直接就能当培训资料用。